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酒店讲师课程

卢渊 酒香四溢，店力十足
形象礼仪职业素养酒店餐饮执行力销售技巧
课程介绍： 第一讲 什么是酒店服务礼仪 第二讲 服务人员服务意识的培养------微笑服务 第三讲 酒店服务礼仪的原则 第四讲 酒店服务的个人礼仪 第五讲 言谈礼
冯龙龙 卓越团队训练营
房地产互联网酒店餐饮家电
一模块：团队的认知 1、团队是什么？ 2、为什么要团队协作? 3、团队的力量 4、团队的组建及运作 二模块：打造团队执行力 1、人是一切的根本，我是一切的根源 2
杨宗岳 《气度决定幸福——绅士与淑女的修炼》
酒店餐饮职业素养心灵成长形象礼仪企业文化
课程大纲 第一讲 1、什么是绅士风度和淑女气质？ （1）西方“骑士”精神的由来； （2）中华君子风范的传承； （3）淑女风范的积淀轨迹； 2、西方文明下绅士、la
卢夕峰 互联网+,企业发展的“金钥匙”
通信互联网工业品酒店餐饮房地产
本课程分为两个部分。 第一部分 通过互联网+定义的描述和分析，结合目前各种企业的互联网应用现象，让大家了解互联网+的真正含义和和企业进入互联网+的方式与方法。 第
刘国兰 新员工职场融入 - 来了就是主
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主要内容： 一、 团队融入 目标：帮助新人快速融入，特别是IT从业人员，不善于与人沟通 方式：体验式+分享+总结体验 1、 说书人 – 说出我们的故事 2、 我手
刘国兰 沟通从心开始
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主要课程内容 第一部分：沟通的基本方式和原则，知己知彼，沟通的前提 1、沟通的重要性及要素：蝴蝶效应，小小的信息差别，导致结果的千差万别。 2、达到高效沟通，知己
刘国兰 生涯规划-我的职场我参与
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主要课程内容： 一、 了解自我 1、 想解决的生涯方面的困惑 2、 生涯发展理论介绍 3、 霍兰德职业代码及应用 4、 能力四象限 二、 适应职场，调节职场情绪状
顾鹤鸣 高效教练辅导技术
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第一部分 建立和培养教练辅导意识 Day 1上午 ※ 什么是教练辅导 ※ 教练辅导目的 ※ 怎样才是有效的教练辅导 案例：张瑞敏创新 ※ 辅导者的角色定位 → 老
顾鹤鸣 成功团队与员工潜能激励
银行保险汽车通信酒店餐饮房地产
第一部分 管理的本质 Day 1上午 管理者的角色和挑战 思维模式的转变：从个人绩优到团队绩优 管理层的3项职能 管理企业与绩效、管理管理者与组织、管理员工与工作
顾鹤鸣 企业文化塑造
银行保险汽车政府通信酒店餐饮
第一讲 文化和企业文化 Day 1上午 ※ 什么是文化？ ※ 人---文化----企业文化 案例：店存百年尽在文化（北京同仁堂） 文化引来的不同结果 案例：秦池、
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